展店與分店管理
連鎖企業最重要的元素之一就是分店了.不管是加盟還是直營,分店面對消費者銷售企業產品建立品牌型像,分店向總部進貨增加總部營收.我們提供簡易快速的分店管理系統.
分店管理
分店管理在總部後台是簡單的,新增分店的資料後,POS相關的操作就可以將這家分店考慮進去,包含POS的授權,可以販售的產品種類,產品的價錢.分店專屬的後台管理,分店營業額即時查詢,分店訂貨管理等.
POS機授權
若無加購, 每家分店可以有4台POS機授權.總部可以管理分店的POS機,包含新增授權,取消授權,重新授權,查看這台POS機是否已經開始使用等狀態.也可以知道每張訂單是由那一台POS機開出等資料.
產品設計
我們提供總部概念的產品設計功能.一個產品的新增並非只是介紹產品,放上圖檔,就完成了.我們提供了快速決定產品銷售行為的定義.方便總部在各區銷售時可以決定產品的銷售行為.
通路專屬與分店專屬設計
通路設計在我們POS系統的分店管理中是很重要的一個概念.有別於地理分區是實際地理位置的分區.通路分區是一個以功能為導向的分店群組管理系統.您可以將一家分店由一個通路移至另一個通路,之後該分店可販的產品,售價,可向總部訂貨的產品項目跟訂貨價很有可能就跟著完全改變.
產品,售價與通路
在設計產品的時候可以將整個產品分類或單一產品設為通路專屬並指定所專屬的通路.決定產品售價時可以加入通路專屬價,此時通路專屬價會取代產品在該通路的原價.分店向總部訂貨的產品項目,亦可作類似的操作.
規格與附加選項
規格與附加選項亦可以使用通路的概念來設定. 焦糖咖啡大杯的尺寸可以使用通路來決定是否在北區販售,或是台灣與美西區的價格是否不同.同樣的,附加選項甚至附加選項規格亦可以做通路設定來決定是否不同區要不要販售,若販售是否價錢會不一樣等.
分店專屬設定
分店專屬與通路是完全相同的概念.但是分店專屬的設定可以跨區,跨通路指定產品是否僅在某幾家分店販售或其特殊售價為何等.分店專屬的設定優先次序會高於通路專屬.
產品設計
我們提供總部概念的產品設計功能.一個產品的新增並非只是介紹產品,放上圖檔,就完成了.我們提供了快速決定產品銷售行為的定義.方便總部在各區銷售時可以決定產品的銷售行為.
產品分類概念
分類概念是將產品視為一個群組以利進行銷售行為操作的一種方式.一個產品可以同時屬於數種功能不同的分類.例如要做產品歸類,通路操作時.產品分類亦可以有通路專屬與分店專屬,此時所有該分類內的產品都繼承該分類的特性.這是方便總部作產品群組操作的一種快速方法.
產品銷售行為參數
產品除了本身的特性如產品名稱,產品圖檔,產品價錢,單位外亦可以選擇性的加入銷售行為以利販售的規劃.例如可以指定產品的有效期,上架期,是否可外帶,內用,外送,是否在POS或專屬App上顯示販售等行為.
產品通路的指定
產品若不指定通路則所有的分店都可以販售,亦可規定通路專屬,則此時僅指定的通路可以販售.亦可指定分店專屬,此時僅指定的分店可以販售.分店專屬的設定因其優先權較高所以會覆蓋通路專屬的設定.
產品售價規劃
我們提供總部靈活的產品售價擬定方式.一個產品的最終售價可以視其銷售條件而改變.例如產品銷售地點,規格,是否有附加選項等等特性.總部可以根據其需求與策略來做因應的調整.
影響售價的條件種類
影響產品的最終售價的因素有: 產品的原價,規格價,附加選項,附加選項的規格等因素.這些是不考慮通路價錢的情況.事實上以上所有的價錢均可以做通路價設定.總部可以依實際情況與產品的特性來做各種價錢策略的應用.
產品售價的優先次序
產品的原始價格有時後並非產品的最終售價. 若考慮產品價錢決定的優先次序,通路價因素為最高優先次序,其次是規格價與附加選項價.若無以上的因素,產品的原始價才會成為產品的售價.
POS端的產品顯示
在POS端的銷售頁面上均會顯示當時的產品售價.總部依其規劃定時更新產品是否在通路販售與販售價錢.POS端僅顯示該家分店的最終售價.總部更新後需要通知分店進行同步的動作否則價錢仍為舊價與舊產品清單.我們規劃在1.2版後採較新的網路通信機制.之後總部可以決定是否在價錢更新後主動將售價推到所有的POS機上
企業專屬App
我們過去的經驗是企業專屬的App有其實質上的效益.尤其是大型連鎖企業其產品是銷售給一般消費者時.除了企業形像的建立外可以使用App進行銷售或訂貨訂位的客服行為.這些都能有效的增加客戶的黏著度甚至進一步的增加企業營收.若是加盟連鎖企業更能因此召幕更多加盟商.
分店的服務
App對企業的幫助除了動態更新企業資訊,企業形像建立外,更方便消費者了解與查詢其附近的分店位置.我們在總部後台與分店後台允許分店修改其店休日期等資料.消費者可以藉由App找到各分店位置外亦可以動態的了解各分店的營業時間與營業日期.
分店的訂貨服務
我們在App內提供到店前的訂貨,訂餐與訂位服務.總部在提出App需求時加入此一模組後上價的App會有此一功能提供.此時消費者可以進行此類的消費行為.所有的消費者需求均會自動分流到該分店的POS機上方便店內員工操作.我們過去的經驗是這類App所衍生的消費行為仍然佔企業整體營收比的一大部份.
App商城
我們的App會在1.2版後提供商城服務,企業可以在App上銷售商品.消費者可以在App上訂購商品再由其企業人員寄送.若企業的分店數夠多也可以操作允許消費者到分店取貨而無需寄送的功能,增加企業營收
分店訂貨
許多連鎖總部的營收來自加盟商的分店訂貨.我們提供相當便的分店訂貨系統.分店可以在POS機上,在分店後台進行定貨的動作.總部後台可以立即收到訂貨的資訊.訂貨的功能越簡易使用,分店與總部的溝通效能越好.所有的訂貨都有記錄.即使是直營店亦可以經由我們的訂貨系統來了解該店的營利狀態.
訂貨功能的使用
我們訂貨功能的設計相當簡單.其產品的設計類似前端銷售產品的設計.總部端可以建立品項分類與產品內容.分店訂貨可以在POS機上直接操作或是在分店後台進行訂貨的動作.
訂貨的通路設定
所有訂貨的分類與產品均可以操作通路限定,通路價與分店限定來規劃不同區內分店可訂貨項目內容與產品訂貨價.系統會自動根據分店所在的通路顯示該分店可訂貨的內容與價錢.相當直覺與方便.
與總部ERP的串連
若總部需要訂貨項目內容直接從ERP資料庫取出, 分店的訂貨資料可以直接拋入總部ERP的資料庫內.我們可以進行這樣的額外客製化服務項目.其功能與方式會視不同的ERP而有不同的作法.
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