商城條款/退貨需知

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    1. 倘若您在信用卡結帳過程有任何問題可以在會員中心的交易記錄找到這張訂單並於付款問題解決後重新進入付款流程完成付款。店家會在付款流程完成後開始出貨流程。

    2. 店家會在付款完成後寄送通知給您以完成付款動作。在店家開始進行出貨動作之前都可以取消訂單。依據消保法規定出貨之後亦享有七天猶豫期之保障，可以於猶豫期內隨時解約退貨。然猶豫期非試用期請遵循以下款項之規定。

    3. 根據消費者保護法之規定，除商品有消費者保護法第十九條第一項但書所規定之合理例外情事外，店家將提供 您享有商品到貨次日起七天猶豫期隨時解約退貨之權益，但提醒您，商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等）。此外，下列情形可能影響您的退貨權限：

    (1)隨商品已附上相同之試用品，或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。
    (2)在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
    (3)在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
    (4)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

    4. 上述商品合理例外情事，係指經店家告知您商品因有下列情形將無法享有七日猶豫期解約退貨之權利：

    (1)易於腐敗（如：現做餐品或蔬果）、保存期限較短或解約時即將逾期（如：蛋糕或鮮奶）。
    (2)依消費者要求所為之客製化給付（如：相片沖洗，客製化之印章或印刷品等）。
    (3)報紙、期刊或雜誌。
    (4)經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
    (5)非以有形媒介提供之數位內容（如：電子書），或一經提供即為完成之線上服務（如：線上掃毒），經消費者事先同意始提供者。
    (6)已拆封之個人衛生用品（如：貼身衣物、刮鬍刀）。
    (7)國際航空客運服務（如：國際機票）。
    (8)其餘定型化契約規範之商品者（如：藝文展覽票券、藝文表演票券、線上遊戲等）。

    5. 退貨時若商品不完整，店家將因此而無法銷帳，將會以退貨異常處理，暫時不會將您所支付的款項退還。若有此種情形發生時，店家將會與您聯繫，並請您儘速與該店家協商，以利結案。

    6. 發票會在猶豫期過後以電子方式經由您當初登記的電郵帳號寄出。

    7. 取消訂單或是退貨之退款，若符合退款條件時， 商城 會依您當初所訂購的付款方式退還。信用卡線上付款，將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中，且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。若您所使用的付款方式為 ATM 轉帳或是超商付款取貨時，請您提供正確的退款帳號資料，退款將匯入您指定的帳戶。

    8. 店家個別商品亦有可能有其他訂購應注意事項，請閱讀並參考 店家的相關專頁說明、個別商品說明頁面、及其他的服務說明等。